Bezpieczne wakacje. Numery alarmowe, o których warto pamiętać

Jak działa numer 112

Numer 112 jest jednolitym numerem alarmowym obowiązującym na terenie całej Polski i Unii Europejskiej. Jest dostępny zarówno z telefonu komórkowego, jak i stacjonarnego. Jak wygląda to w praktyce? Dzwoniąc na numer alarmowy 112 połączysz się bezpośrednio z Centrum Powiadamiania Ratunkowego (CPR):

• operatorzy numerów alarmowych przyjmują zgłoszenia alarmowe,
• zadają pytania, by uzyskać potrzebne informacje,
• przekazują zgłoszenia do podmiotów ratowniczych (policji, pogotowia, straży pożarnej).

Bezpłatne połączenie

Połączenia na numer alarmowy 112 są bezpłatne, a sam numer można wybrać nawet na telefonie bez karty SIM lub w telefonie z hasłem.

Połączenie krok po kroku

Skąd najlepiej dzwonić? Jakie informacje należy podać dzwoniąc na numer alarmowy? Co zrobić po wykonaniu zgłoszenia? Oto podpowiedzi:

• najlepiej, jeśli połączenie jest wykonywane w pobliżu miejsca zdarzenia i pozwala na przeprowadzenie rozmowy bez zakłóceń,
• rozmowę powinien przeprowadzać świadek zdarzenia lub osoba znajdująca się blisko miejsca, w którym doszło do zdarzenia (np. wypadku samochodowego),
• poczekaj do momentu zgłoszenia się operatora numerów alarmowych,
• opisz krótko zdarzenie i podaj swoje imię oraz nazwisko,
• wskaż miejsce, w którym doszło do zdarzenia oraz w miarę możliwości najszybszą drogę dotarcia na miejsce – jest to ważne, gdyż operator numerów alarmowych poinformuje o rodzaju zdarzenia właściwe służby ratownicze najbliższe miejscu zdarzenia,
• wykonuj polecenia przekazywane przez operatora numerów alarmowych,
• nie rozłączaj się z operatorem numerów alarmowych do momentu, kiedy nie wyda on takiego polecenia,
• gdy nagle sytuacja na miejscu zdarzenia ulegnie zmianie, powiadom o tym operatora numerów alarmowych,
• staraj się nie korzystać z telefonu, z którego zgłaszasz wypadek – operator numerów alarmowych może kontaktować się z tobą ponownie, aby uzyskać więcej informacji, więc dobrze, by bateria w telefonie się nie rozładowała.

Czytaj dalej na następnej stronie...